远企云远企云服务协议
一、服务主体与内容
远企云由平湖市远企云信息系统集成服务部运营，提供面向工程服务团队的客户、项目、派工、现场记录、验收、开票回款、提成统计、附件保存及相关支持服务。具体功能、人数、空间和服务期限以购买页面、订单或书面合同为准。
二、试用与账号
- 新注册企业可获得页面标明期限和容量的试用服务。
- 注册人应提供真实、准确、可联系的信息，并有权代表相关企业申请服务。
- 账号仅限获授权人员使用。客户应妥善管理密码、成员权限和离职人员账号。
- 发现账号被盗用、数据异常或未经授权访问时，应及时联系客服。
三、付费、续费与发票
正式套餐通常按年或按页面显示的周期预付。微信支付、对公转账或双方确认的其他方式完成到账后生效。套餐到期前可续费；逾期可能限制系统功能，客户如需处理续费或导出已有数据，可联系客服。客户需要发票时，应提供准确开票信息，我们按订单和适用规定开具。
四、客户数据
客户保留其依法录入的业务数据权益。客户授权远企云在提供服务、保障安全、备份恢复、排查故障和履行法律义务所必需的范围内处理相关数据。客户应确保录入和上传内容合法，不侵犯他人隐私、知识产权、商业秘密或其他合法权益。
五、合理使用
不得利用远企云实施攻击、扫描、绕过权限、传播恶意程序、批量注册、干扰服务、违法处理个人信息，或上传与工程管理无关的违法有害内容。出现安全风险、违法行为、欠费或严重超出套餐资源时，我们可以先采取限制措施，并在合理范围内通知客户处理。
六、服务维护与变更
我们会持续维护和改进产品，并尽量提前通知可能明显影响使用的计划维护。因紧急安全事件、基础设施故障、监管要求或不可抗力需要立即处理时，可能无法提前通知。不会以产品宣传替代双方明确约定的专项功能或服务等级。
七、数据导出与终止
客户应在账号有效期间按需导出重要资料。服务终止、账号注销或合同解除时，可联系客服申请数据导出或删除。我们在完成身份和企业授权核验后按实际技术能力及约定处理；法律要求保留的订单、日志和争议资料除外。
八、知识产权
远企云的软件、界面、商标、文档和平台内容的相关权利归运营方或合法权利人所有。客户获得的是服务期限内、约定范围内的非独占使用权，不得复制源代码、反向工程、转售账号或冒用品牌。
九、责任边界
远企云是管理工具，不替代客户的工程验收、财务审核、税务判断、合同管理和安全生产责任。客户应对录入数据、业务决定和对外文件进行审核。因客户账号管理不当、违法上传、第三方系统、不可抗力或超出合理控制范围的原因造成的损失，按适用法律及双方合同处理。
十、退款、争议与联系
退款按照《退款规则》和双方订单或合同处理。争议应先通过客服友好协商；协商不成的，按适用法律由有管辖权的机构处理。客服电话：0573-85550005；客服微信：A85550005。