远企云隐私政策

生效日期：2026 年 7 月 26 日　版本：2026-07-26

一、我们是谁

远企云由平湖市远企云信息系统集成服务部运营。客服联系方式：电话 0573-85550005，微信 A85550005。您可以通过上述方式提出查询、更正、导出、删除或注销请求。

二、我们处理哪些信息

1. 注册与联系信息：公司名称、负责人姓名、联系电话、账号、需求说明以及注册时间。
2. 来源信息：在您同意试用注册时，我们可能保存来源页面、推荐码以及 UTM 来源、媒介、活动、内容和关键词，用于判断咨询来源和提供对应服务。
3. 账号与安全信息：密码的加密摘要、登录会话、操作日志、设备浏览器信息及经过哈希处理的网络地址标识。我们不在访问统计中保存明文 IP。
4. 企业业务数据：您主动录入的员工、客户、项目、施工进度、地址、联系方式、照片、附件、验收、发票、收款、成本和提成等信息。
5. 支付信息：套餐、订单号、金额、支付状态及微信支付交易号。银行卡或微信支付账户的完整支付凭证由支付机构处理，远企云不保存您的支付密码。
6. 可选访问统计：只有在您选择同意网站统计后，我们才使用随机访客标识记录访问页面和来源，帮助改进官网。拒绝统计不影响浏览和注册。

三、处理目的和依据

• 创建试用账号、身份验证并提供项目管理服务。
• 联系试用申请人，提供演示、开通、培训和售后支持。
• 完成套餐支付、开票、续费和订单核对。
• 保障账号、接口、附件和系统运行安全，防止滥用和攻击。
• 在取得同意后统计渠道效果和改进产品体验。
• 履行适用法律法规、监管和争议处理要求。

四、企业客户的责任

客户是其录入的员工、客户联系人和项目现场信息的管理者。客户应确保具有合法、正当的处理目的，并向相关人员履行必要的告知或授权义务；不得上传与工程管理无关、来源违法或侵犯他人权益的信息。

五、共享、委托处理与披露

我们不会出售个人信息。为提供服务，可能向云服务器、存储、网络运维和微信支付等服务提供方提供完成服务所必需的信息，并要求其按照约定采取保护措施。除取得授权、履行合同、依法配合监管或保护重大合法权益外，我们不会向无关第三方披露信息。

六、保存期限

账号和业务数据在服务存续期间保存。服务终止后，我们根据合同、客户导出或删除请求、争议处理及法定义务处理相关数据。支付记录、操作日志和依法需要留存的信息按适用期限保存；超过必要期限后删除或匿名化。备份中的数据会随备份轮换周期清除。

七、安全保护

我们采取公司数据隔离、密码加密摘要、会话鉴权、访问控制、HTTPS、操作日志、上传限制、备份和恢复等措施。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响您权益的安全事件时，我们会采取补救措施，并按要求告知相关主体或主管部门。

八、您的权利

您可以申请访问、更正、复制、导出或删除与您有关的信息，也可以撤回可选统计同意、申请注销账号或投诉。为保障账号安全，我们可能需要核验申请人的身份和公司授权。撤回同意不影响撤回前已依法完成的处理。

九、未成年人

远企云不是面向未成年人提供的产品。未成年人不应自行注册或提交个人信息。

十、政策更新

发生处理目的、方式或信息种类的重要变化时，我们会更新本政策并通过官网、系统通知或其他适当方式提示。重大变化需要重新取得同意时，我们会依法处理。